Ingénieur Support N2

  • Plein Temps
  • France

Mission :

Vous assurerez le maintien en conditions opérationnelles des serveurs : Unix (toutes distributions) ou Windows serveur, CFT, MQSERIES, XOS, TOMCAT, APACHE, $U, WEBLOGIC, JBOSS, AD, VMWare, IIS, PowerShell.

Vous êtes garant de la performance et l’industrialisation, vous assurerez le support niveau 2 :

  • Identifier et résoudre la cause initiale des incidents
  • Maitriser les niveaux de service
  • Gestion des flux applicatifs
  • Gestion des demandes de changement
  • Participer au maintien en conditions opérationnelles
  • Amélioration continue de l’exploitation : gestion de l’alarming, consignes, automatisation
  • Maîtriser le PCA ou le PRA des applications de votre périmètre
  • Contrôlez la mise en production des nouvelles applications
  • Définir l’automatisation des chaines de traitement
  • Mettre en place des interfaces dans les ordonnanceurs
  • Mettre en place des flux de données
  • Participation aux roulements d’astreintes et horaires décalés

Profil recherché :  

  • De formation BAC + 2 à BAC +5 en informatique,
  • Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans une fonction similaire.
  • Vous êtes autonome, faites preuve de force de proposition et aguerri à l’environnement Unix ou Windows.
  • Vous avez un goût prononcé pour la résolution d’incidents critiques, maîtrisez les outils d’ordonnancement, logiciels de transfert, êtes sensibilisé aux outils de supervision.
  • Une expérience au sein d’infrastructure conséquente est un plus.
  • Vous avez l’esprit d’équipe, le sens du service, un bon relationnel client
Téléverser votre CV/lettre de motivation ou tout autre document relatif. Taille de fichier Max: 2 MB.