Vous assurerez le maintien en conditions opérationnelles des serveurs : Oracle, SQL SERVER, POSTGRES, INGRES, EXADATA, MySQL, TERADATA, Mongodb/Workbench.

Vous êtes garant de la Performance et l’Industrialisation, vous assurerez le support niveau 3 :

• Gestion des incidents de niveau 3
• Garantir la qualité de services et le respect des engagements
• Gestion des changements complexes et des problèmes
• Participation aux gestions de crise
• Incidentologie
• Plans d’amélioration
• Création et modification de consignes et de procédures
• Création de scripts
• Gestion des capacités
• Actions de formation des membres de l’équipe N2
• Qualification de plateformes
• Définir les normes et standard d’exploitation des SGBD
• Vérifier la mise en œuvre des normes, méthodes et outils

Profil recherché :

• De formation BAC + 2 à BAC +5 en informatique,
• Vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans dans une fonction similaire.
• Expertise d’au moins une base de données et intérêt pour appréhender plusieurs technologies liées aux bases de données.
• Maîtrise des processus ITIL.
• Vous êtes autonome, faites preuve de force de proposition et aguerri à l’environnement Oracle ou SQL.
• Vous avez un goût prononcé pour la résolution d’incidents critiques,
• Une expérience au sein d’infrastructure conséquente est un plus.
• Vous avez l’esprit d’équipe, le sens du service, un bon relationnel client